Kiire kentälle? Nyt näet turvatarkastuksen jonotusajan myös mobiililaitteella

Jonotusaikojen seurannan tuominen mobiililaitteisiin on osa Finavian tavoitetta parantaa lennolle lähtevien matkustuskokemusta ja tehdä lentomatkustamisesta sujuvampaa. Matkustajan tietoisuus käytettävissä olevasta ajasta vähentää stressiä lennolle ehtimisestä.

Terminaalien 1 ja 2 turvatarkastuspisteiden jonotusajan voi tarkistaa mobiililaitteella osoitteessa m.helsinki-vantaa.fi. Tieto löytyy myös Helsinki-Vantaan lentoaseman verkkosivuilta. Jonotusaika ilmoitetaan edelleen myös turvatarkastuspisteiden edustalla olevissa näytöissä.

Miten jonotusaika mitataan?

Jonotusajan mittausmenetelmä perustuu bluetooth-teknologiaan. Turvatarkastuspisteiden lähelle on asennettu antureita, jotka poimivat bluetooth-signaalin matkustajien matkapuhelimista. Kun asiakas on mennyt turvatarkastuksen läpi, järjestelmä laskee anturien rekisteröimien aikaleimojen perusteella jonotukseen ja asiakaspalveluun kuluneen ajan.

Tällä hetkellä bluetooth on monilla matkustajilla aktivoituna matkapuhelimessa esimerkiksi korvakuulokkeen käytön vuoksi. Finavian matkustajapalveluista vastaava apulaisjohtaja Pirjo Lähteelä kannustaakin matkustajia pitämään bluetoothin päällä, jotta antureihin saadaan riittävästi tietoa ja keskimääräinen jonotusaika pystytään esittämään.

Bluetoothia käyttävien asiakkaiden yksityisyys säilyy täysin, sillä anturien kautta näkyy vain valmistajan laitteelle antama bluetooth-osoite. Siitä ei pysty päättelemään asiakkaan puhelinnumeroa tai hänen bluetooth-laitteelleen antamaa nimeä. Vastaava mittausmenetelmä on käytössä muun muassa Kööpenhaminan, Oslon ja Lontoon Heathrown kentillä.

On hyvä muistaa, että ruuhka-aikojen alkaessa ja päättyessä jonotustilanne saattaa muuttua hyvinkin nopeasti. Ruuhkaisimmat ajat Helsinki-Vantaan lentoasemalla ovat aamuisin kello 6-8 ja iltapäivällä kello 14.30-17.30.